Stormschade aan uw dak: checklist voor de verzekering
Wat u de eerste 24 uur doet, welke verzekering wat betaalt en hoe u voorkomt dat uw claim wordt afgewezen.
Na een flinke storm liggen er pannen in de tuin, hangt de dakgoot scheef of lekt het ineens binnen. Dan wilt u twee dingen: dat het snel waterdicht is én dat de verzekering de schade vergoedt. Met deze checklist pakt u het in de goede volgorde aan.
Ga tijdens of direct na een storm niet zelf het dak of een ladder op. Blijf uit de buurt van losse pannen, lood of goten die kunnen vallen, en houd kinderen en huisdieren weg van die plek.
Checklist: de eerste 24 uur
- Maak foto’s en video’s. Van het dak (vanaf de grond of uit het raam), losse pannen in de tuin, de dakgoot en eventuele schade binnen. Doe dit vóórdat er iets opgeruimd of gerepareerd wordt.
- Beperk de schade. Vang water op, verplaats spullen en dek waar mogelijk af. U bent verplicht om erger te voorkomen; verzekeraars noemen dat de schadebeperkingsplicht.
- Laat een noodreparatie doen. Een dakdekker kan het dak tijdelijk waterdicht maken, bijvoorbeeld met zeil of door pannen terug te leggen. Vraag om foto’s en een factuur waarop staat dat het om een noodreparatie gaat.
- Meld de schade bij uw verzekeraar. Doe dat zo snel mogelijk, liefst binnen een paar dagen. Vraag of er een expert langskomt en of u al mag laten herstellen.
- Bewaar alles. Kapotte pannen, bonnetjes, facturen en uw correspondentie met de verzekeraar.
Welke verzekering betaalt wat?
- Opstalverzekering: schade aan het huis zelf, zoals dak, pannen, dakgoot en schoorsteen.
- Inboedelverzekering: schade aan uw spullen binnen, zoals een plafond met vloerbedekking of meubels die nat zijn geworden.
- Huurt u? Dan is het dak meestal de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Meld de schade dus bij hen.
Wanneer is het “storm” volgens de verzekeraar?
In veel Nederlandse polissen geldt een storm als de wind minstens 14 meter per seconde waaide (windkracht 7). Bij lagere windsnelheden kan de verzekeraar de schade afwijzen. Controleer dus de voorwaarden van uw eigen polis; daar staat precies wat telt. De windsnelheid in uw regio kunt u terugvinden bij het KNMI.
Wat valt er meestal níet onder?
- Schade door slijtage of achterstallig onderhoud, zoals een dak dat al jaren versleten was.
- Lekkage die al langer bestond en door de storm alleen zichtbaar werd.
- Schade die groter werd omdat er niets aan gedaan is.
Daarom zijn foto’s zo belangrijk: ze laten zien dat de schade plotseling ontstond. Een regelmatige dakinspectie helpt ook: dan kunt u aantonen dat het dak goed onderhouden was.
Wat doet een dakdekker na stormschade?
Bij AS Dakdekker komen we bij spoed meestal binnen 24 uur. We maken het dak eerst waterdicht en leggen alles vast met foto’s: wat er kapot was, wat we tijdelijk hebben gedaan en wat er definitief hersteld moet worden. Dat fotorapport kunt u direct doorsturen naar uw verzekeraar. Daarna krijgt u één vaste prijs voor het definitieve herstel. Meer op onze pagina over stormschade.
Na de storm: even nakijken
Ook als u binnen niets merkt, is het verstandig het dak na een zware storm te laten nakijken. Een verschoven pan of losgeraakt loodwerk leidt vaak pas weken later tot lekkage. Check ook of de dakgoot nog goed vastzit en niet verstopt is met takken en blad.
Vragen over stormschade
Vergoedt de verzekering een noodreparatie?
Meestal wel, omdat u verplicht bent erger te voorkomen. Vraag de dakdekker om foto’s en een aparte factuur voor de noodreparatie, en meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar.
Mag ik de schade laten herstellen voordat de expert is geweest?
Een noodreparatie om erger te voorkomen mag altijd. Voor het definitieve herstel is het verstandig eerst met uw verzekeraar te overleggen. Goede foto’s van vóór de reparatie zijn dan essentieel.
Wat als de verzekeraar zegt dat het slijtage is?
Vraag om een onderbouwing. Een fotorapport van de dakdekker kan laten zien dat de schade plotseling is ontstaan. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u een klacht indienen bij uw verzekeraar en daarna bij het Kifid.
Hoe snel kan een dakdekker komen bij stormschade?
Na grote stormen is het druk. Bij AS Dakdekker proberen we bij spoed binnen 24 uur ter plaatse te zijn om het dak in elk geval waterdicht te maken.
Stormschade aan uw dak?
Plan een dakcheck of bel direct. We kijken, maken foto’s en u krijgt een eerlijk advies met vaste prijs.